M-Trade — это цифровая платформа для автоматизации оптовых закупок алкоголя. Здесь заказчики самостоятельно оформляют заказы и выгружают необходимые документы. Платформа интегрирована с системой учета поставщика, поэтому заказчики всегда видят актуальный каталог, а поставщик не тратит время на внесение заказа в систему.

Проблема

Ручное оформление заказов и работа с документами отнимает много времени и мешает стратегическому развитию компании. Поскольку большую часть дня менеджеры заняты операционкой, им просто некогда искать новых клиентов и заниматься продвижением товаров. Также такой ручной труд сопровождается рисками: оформляя крупный заказ, оператор может перепутать позиции или указать дату, когда доставка невозможна. 

Решение

Портал M-Trade автоматизирует все этапы закупки — от выбора товара до формирования документов. Платформа интегрирована с системами учета поставщика и адаптирована под требования алкогольного рынка: клиент видит все товары на сайте, но заказать может лишь те, на которые у него есть лицензия и договор с поставщиком. Данные синхронизируются с системой учета в режиме реального времени, поэтому клиент всегда видит актуальные товары, цены и персональные скидки.

Для клиента: простая и быстрая закупка

Клиенты M-Trade — это рестораны, розничные сети, бары и другие компании, которым нужно регулярно и быстро закупать алкоголь. Портал упрощает процесс закупки до нескольких кликов.

Персонализированная витрина клиента

Каждый клиент видит товары, которые соответствуют его настройкам в системе учета поставщика. Например, на витрине будут сразу видны скидки, о которые поставщик предоставляет этому клиенту. Другие закупщики эти скидки не увидят.

Умные инструменты заказа

• Добавление товаров в «Избранное». Клиент может составить список товаров, которые покупает постоянно, чтобы каждый раз не искать их в каталоге.
• Синхронизация корзины между устройствами. Корзина формируется на сервере, поэтому незавершенный заказ можно оформить на другом устройстве.
• Отложенный заказ. Если клиент не закочнил собирать корзину, заказ можно сохранить как черновик и вернуться к нему позже. 
• Подписка на товары. Если товар закончился, клиент может подписаться и получить уведомление, когда товар снова появится в продаже.
• Выгрузка сформированного заказа в PDF. Например, чтобы согласовать с руководством.

Работа с разными юрлицами

Клиент может проводить закупку от лица разных юрлиц. Это важно, например, для сетей ресторанов, чтобы оформлять разные заказы на разные филиалы.

Удобный процесс оформления

При оформлении заказа клиент сам выбирает время доставки. Для выбора доступны только актуальные сроки, которые указал администратор.

Номер заказа автоматически появляется в системе учета поставщика. Менеджер, отвечающий за этого клиента, получает уведомление о новом заказе. Ему через бота в Телеграмме приходит накладная в формате PDF. 

Оформленный заказ клиент может экспортировать в PDF, чтобы сохранить или переслать бухгалтеру.

Прозрачность и контроль

В личном кабинете всегда доступны отчеты, накладные и данные о задолженности. Не нужно ждать, когда менеджер пришлет документы — всё формируется автоматически.

Для администратора: полный контроль без рутины

Администраторы M-Trade — это сотрудники поставщика, которые управляют заказами, клиентами и логистикой.

Работа с клиентами и контрагентами

Администратор добавляет на портал новых пользователей — клиентов, которые смогут оформлять заказы.

Для каждого пользователя администратор может добавить несколько контрагентов, с которыми он работает. Поиск происходит по номеру ИНН. 

Управление доставкой

Можно запретить доставку в выходные или ограничить выбор дат.

Простое управление процессом закупки

M-Trade полностью автоматизирует процесс закупок и снимает операционную нагрузку с обеих сторон.

• Клиенты оформляют заказы без помощи менеджера и оператора: выбирают товары, следят за появлением нужных позиций, выбирают дату доставки и формируют документы.

• Поставщик фокусируется на стратегических задачах: работает со складом, контролирует остатки и управляет ассортиментом, не отвлекаясь на заполнение заказов и выдачу документов.