Заявки теряются
Клиенты пишут в разные каналы, а менеджеры вручную собирают историю общения.
Битрикс24 под реальные процессы компании
Разбираемся в процессах компании и настраиваем Битрикс24 под вашу реальную работу: CRM, автоматизация, бизнес-процессы, отчётность и интеграции с используемыми системами.
Когда бизнесу нужна система
Заявки, задачи и данные переходят между отделами вручную — и компания начинает терять время, контроль и клиентов.
Продажи живут в таблицах
Нет единой воронки, понятного прогноза и контроля следующего шага.
Задачи зависают
Сроки срываются, поручения забываются, а статус приходится уточнять в чатах и на встречах.
Системы работают отдельно
Данные между CRM, 1С, сайтом и другими системами приходится переносить вручную.
Руководству не хватает данных
Нет регулярной отчётности, цифры собираются вручную, а реальную ситуацию приходится выяснять у сотрудников.
Битиркс24 уже есть, но не работает
Портал настроен формально, сотрудники обходят его стороной, а процессы продолжают жить вне системы.
Собираем решение вокруг задачи бизнеса
От CRM и автоматизации до интеграций с 1С, ERP и внешними сервисами. Можно начать с одного направления и расширять систему по мере необходимости.
Кейс внедрения
Из таблиц и чатов в единую систему работы с клиентами
Для IT-компании со сложным клиентским циклом объединили в Битрикс24 продажи, работу нескольких отделов, задачи, отчётность, HR и внутренние процессы.
- Автоматизировали сбор и распределение заявок и передачу клиентов между отделами с сохранением всей информации.
- Настроили задачи, согласование документов и отчёты по продажам, звонкам и работе сотрудников.
- Создали HR-блок для подбора персонала и корпоративное пространство для внутренних процессов компании.
Не просто настроенный Битрикс24, а готовая система для работы
Состав проекта зависит от задачи, но на каждом этапе вы получаете конкретный результат, который можно проверить и использовать в работе.
-
Карта процессов и архитектура
Понятная схема процессов компании, используемых систем и связей между ними.
-
Техническое задание
Подробное описание будущей системы, её логики, настроек и сценариев работы.
-
Настроенная и готовая к работе система
CRM, процессы, автоматизация, интеграции и отчётность работают по согласованной логике.
-
Обучение, поддержка и развитие
Обучаем сотрудников, готовим инструкции и продолжаем работать с системой после запуска: консультируем, решаем технические вопросы и развиваем её по мере появления новых задач.
Сначала разбираемся в задаче — потом называем стоимость
На бесплатной встрече разберём вашу задачу и дадим предварительную оценку стоимости и сроков внедрения.
Задача
Разбираем процессы и цели.
Решение
Определяем состав работ.
Оценка
Даём ориентир по бюджету и срокам.
От чего зависит стоимость
Процессы
Количество и сложность процессов
Автоматизация
Уровень автоматизации, роботы, сценарии, согласования и отчётность.
Интеграции
1С, ERP, сайт, телефония, API и другие внешние сервисы.
Масштаб
Количество сотрудников, отделов и ролей в системе.
Проектная команда
Кто отвечает за результат внедрения
Владислав Разумовский
Руководитель команды Битрикс24
Отвечает за достижение целей внедрения
Лейла Микаилова
Руководитель проектов Битрикс24
Координирует работы и сопровождает проект
Дмитрий Петров
Технический Руководитель проектов
Отвечает за настройки, автоматизацию и интеграции
Андрей Кудряшов
Руководитель команды 1С
Отвечает за архитектуру решения и качество внедрения
Дмитрий Рядченко
Специалист 1С
Настраивает систему под бизнес-процессы компании
Дмитрий Никифоров
Разработчик 1С
Реализует нестандартные решения
Сработаемся?
Мы подходим, если:
- Вам нужен не просто Битрикс24, а решение конкретных задач бизнеса.
- С вашей стороны будет сотрудник, который участвует в проекте и принимает необходимые решения.
- Вы готовы вместе разбираться в текущих процессах и находить оптимальный подход.
- Вы понимаете, что качественное внедрение требует времени и вовлечённости с обеих сторон.
- Для вас важен результат, а не просто «настроить несколько кнопок подешевле».
Будет сложно, если:
- Со стороны компании нет ответственного за взаимодействие по проекту.
- От партнёра ожидается результат без предоставления необходимой для работы информации.
- Битрикс24 воспринимается как готовое решение всех проблем без работы над процессами.
- Подготовка технического задания воспринимается как лишняя трата времени и бюджета.
- Главный критерий выбора партнёра — самая низкая цена.
Узнать больше про Иджен
Мы занимаемся не только внедрением Битрикс24 — помогаем бизнесу выстраивать цифровую инфраструктуру целиком: от сопровождения 1С и web-разработки до интеграций и кастомных решений. Другие направления нашей работы — ниже.
Сопровождение и доработка 1С
Дорабатываем 1С под бизнес-процессы вашей организации, создаем любые конфигурации.
Подробнее
Готовы вывести процессы на новый уровень?
Запишитесь на бесплатную консультацию: мы разберем ваш кейс и предложим оптимальное решение.